(一) 访问员访问结束后将完成问卷交给督导,督导在访问当天完成初审,发现漏问或明显逻辑错误的,第一时间安排补做。
(二) QC二审对问卷进行复审,疑问、问题问卷剔出;
(三) 复核员对问卷进行复核,尤其是疑问、问题问卷全部复核;
(四) 数据整理人员进行数据检验工作,包括有无逻辑性错误、得分是否出现异常波动等,如有疑问,及时联系相关人员核实;
(五) 检验与纠错之后,进行数据分析;
(六) 每个月检测工作结束之后,召开访问员座谈会,充分讨论测评中的体会和发现的问题,并将座谈会成果纳入最终报告成果中。