第一部分：调研概况

一、调研过程

二、调研对象确定与抽样设计

三、具体调查执行

四、质量控制

五、调查样本分布

第二部分：消费者的购物习惯分析

一、消费者的商圈选择

二、消费者的购物区域偏好分析

三、消费者逛商场的频率

第三部分：消费者的商场认知与化妆品消费分析

一、消费者的商场认知

二、消费者对国内、国外品牌商品购买情况分析

三、化妆品的品牌认知与使用状况分析

第四部分：东方商城整体印象与评价

一、消费者在东方商城消费情况

二、消费者对东方商城整体印象与评价

三、东方商城与金鹰国际购物中心的比较

第五部分：服装消费情况

一、消费者选购的服装类型及影响选购因素

二、服装价格研究

三、消费者对名牌高档服装的认知与购买情况

四、消费者对在东方商城选购服装的看法

第六部分：负一楼经营方向定位

一、消费者光顾负一楼的频率及原因

二、消费者认为东方商城应增加的经营项目

三、负一楼经营方向分析

第七部分：广告信息传播分析

一、东方商城的信息传播渠道及媒体广告效果比较

二、促销方式分析

三、广告效果评估

第八部分：结论与建议

 (略)

附录一：品牌服装知名度

附录二：消费者对东方商城应增加的经营项目意向

附录三：东方商城人流量测试明细表

附录四：调查问卷

附录五：答题卡片