物业服务满意度调查“要高分”这事，您听说过吗？近日，住在沈阳于洪区白山路的不少业主收到了一封信——“总公司每月满意度调查时，请您务必给打高分8-10分，否则我的绩效工资就没有了……”

●●●业主气愤：“这不是逼着打高分吗？这是真心实意地向大家征求满意度调查吗？这不是糊弄人吗？ ”

●●●有网友说：“都是绩效工资给闹的”。“我觉得服务要是做好了，没必要贴这个，他们是没自信 ，我还感觉有点威胁的意思”。

●●●还有网友说：“我觉得我能理解啊，工作都不容易，互相体谅吧！ ”

“总公司每月满意度调查时，请您务必给打高分8-10分，否则我的绩效工资就没有了，而且您每次打分的情况公司都会立即反馈到我这，我还得麻烦您，感谢您给我打个高分，我将全力为您做好服务……”昨日下午4时许，有网友发出微博称：“早上一开门，门上贴着这个，看完内容我笑了……”

从网友发出的微博中看出，标题为“请您帮忙”，落款为“物业服务中心”，落款日期为10月18日。

下午4时20分许，北国网、辽沈晚报记者联系了一位在此园区居住的业主，据业主赵女士介绍：“我一共接到过3回，第一回也是门口贴的这种单，第二回、第三回都是发的短信。这种东西隔一段时间就有一回，关键是不真实，要分！”

随后，赵女士让记者看了短信内容，其中评价上“只有8分及格、9分良好、10分优秀”。并无其他选项。此事令赵女士很是气愤，“这哪有这种评价的啊，这不是逼着打高分吗？我想回复‘不满意’都没有这项，这是真心实意地向大家征求满意度调查吗？这不是糊弄人吗？”随后，记者电话联系了物业服务公司的一位不愿透露姓名的工作人员，据该工作人员介绍：“这是物业服务公司的办公电话，这个单也是物业服务公司发的，业主打高分不会给我增加奖金，但如果业主打低分，会扣我工资。每年都会有几次这样的行为，有时候发单，有时候打电话。”

记者又拨通了该园区孙经理电话，据孙经理介绍：“这事我们知道，是物业的统一行为，我们也没办法，就只能求业主了，如果分少了，我们也挨罚，我能罚一千多元，下面工作人员罚一二百元。挣的都不多，也禁不起罚啊！但是如果业主真的打低分，我们也没办法，决定权还是在业主。还请业主理解，所以我们请业主帮忙！”

　记者追问：“这不是作假吗？”，孙经理说：“上面都知道，很多公司都这么做，都是没办法”。

　北国网、辽沈晚报记者 靳丹

　昨日，网友发布微博，“早上一开门，门上贴着这个，看完内容我笑了……”图为门上贴的内容。 网友供图