权威的市场调查机构JD Power最近发布了加拿大银行的满意度调查，TD银行在加拿大的5家大银行中总体满意度居首，BMO、CIBC、RBC和Scotiabank分居第二到第五位。在中小型银行的排名中，ING Direct排在第一位。

总体而言，加拿大各家银行的满意度均较往年有所提高，不过JD Power给出的建议是，各家银行应该在移动端上，给消费者提供更好的服务。在5大银行中，TD银行排名居首，排名二到四位的，分别是BMO、CIBC、RBC和Scotiabank。