博智电信研究部长期专注于电信行业研究,基于对电信行业的理解和长期服务,博智创立了自己的研究体系。通过研究体系模块的任意组合,或抽取某一单独模块进行研究,博智可以为客户提供全方位及专门问题研究。
主要内容:
分析模块:包括市场分析、竞争分析、能力评价;实现明确外部市场环境的挑战和机遇、总结竞争标杆企业的经验、发现企业内部管理问题的目的;
规划模块:包括营销目标、营销定位;结合分析模块,确定企业战略性市场的分布和细分市场定位;
实施模块:包括创新营销策略、服务体系优化落实;在前述分析与规划的前提下,制定符合战略目标市场的产品线、规划渠道及营销策略、建立服务支撑体系、再造管理流程、提升服务效率与能力;
评估模块:包括外部环境跟踪、营销效果评估、品牌风险评估、网点服务评估;
通过持续跟踪企业内外部得到的情况,调整产品价格与服务等策略、通过用户的体验评估营销效果、博智以独特的监测系统发现企业潜在及现实风险制定应对方案、针对网点服务状况跟踪监测,促进服务水平的持续改进。